POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?



Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (protocole internet) de votre ordinateur afin d'obtenir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.



SECTION 2 - CONSENTEMENT



Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions ces informations et à ce que nous les utilisions à cette fin spécifique uniquement.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou nous vous donnerons l'occasion de refuser.



Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, ou à la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à support@Doublecrazy.com.



SECTION 3 - DIVULGATION



Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation.



SECTION 4 - SHOPIFY



Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées par le biais du système de stockage de données, des bases de données et de l'application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.



Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne sont conservées que le temps nécessaire pour finaliser votre transaction. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est le fruit d'un effort commun entre des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS permettent d'assurer le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.



SECTION 5 - SERVICES TIERS



En règle générale, les prestataires tiers que nous utilisons ne recueilleront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.

Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos renseignements personnels seront traités par ces derniers.

En particulier, n'oubliez pas que certains prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou disposer d'installations situées dans une telle juridiction. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un prestataire tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire ou ses installations sont situés.

À titre d'exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements personnels utilisés pour finaliser cette transaction pourraient faire l'objet d'une divulgation en vertu de la législation américaine, notamment le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ou par les Conditions d'utilisation de notre site web.



Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous rediriger vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.



SECTION 6 - SÉCURITÉ

Politique de communication officielle de DOUBLE CRAZY
Afin de protéger nos clients, créateurs, partenaires et notre communauté contre l'usurpation d'identité et les activités frauduleuses, veuillez noter que DOUBLE CRAZY ne vous contactera qu'en utilisant une adresse e-mail officielle se terminant par doublecrazy.com.
Tout e-mail, message, contrat, offre de collaboration ou demande de paiement envoyé depuis Gmail, Outlook, Yahoo ou toute autre adresse e-mail ne se terminant pas par doublecrazy.com ne constitue pas une communication officielle de DOUBLE CRAZY et n'est pas autorisé par nous.
DOUBLE CRAZY n'est pas responsable des communications, accords, demandes de paiement ou transactions effectués par des tiers non autorisés usurpant l'identité de notre marque.
Veuillez ne pas envoyer d'argent, ne pas fournir d'informations de paiement et ne pas partager d'informations personnelles sensibles avec quiconque prétendant représenter DOUBLE CRAZY, à moins que son identité n'ait été vérifiée via une adresse e-mail officielle doublecrazy.com.
Si vous recevez un message suspect, une invitation à collaborer, un contrat ou une demande de paiement prétendant provenir de DOUBLE CRAZY, veuillez ne pas répondre ou effectuer de paiement. Contactez-nous directement via les coordonnées officielles indiquées sur doublecrazy.com afin que nous puissions vérifier la communication.
Les e-mails officiels de DOUBLE CRAZY se termineront toujours par :
@doublecrazy.com

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie afin de nous assurer qu'ils ne soient pas perdus, détournés, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, ces informations sont chiffrées via la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires généralement reconnues.



SECTION 7 - COOKIES



Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons listés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez désactiver les cookies ou non.

_session_id, jeton unique, session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes après la dernière visite, utilisé par le système de suivi des statistiques interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d'une boutique par un client unique.

cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, session

storefront_digest, jeton unique, indéfini. Si la boutique possède un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.





SECTION 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT



En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.



SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ



Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre boutique fait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.



QUESTIONS ET COORDONNÉES



Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité de la vie privée à l'adresse support@Doublecrazy.com.