Programme de fidélité DoubleCrazy
FAQ
Comment puis-je adhérer au programme de fidélité DoubleCrazy ?
Créez un compte pour rejoindre automatiquement The Awakened, notre niveau d'accès gratuit.
Combien de niveaux d'adhésion existe-t-il ?
Il existe trois niveaux : L'Éveillé, le Rebelle Sacré et l'Icône du Chaos.
Comment puis-je passer à un niveau supérieur ?
Dépensez 150 $ en achats éligibles au cours des 365 derniers jours pour atteindre le statut Sacred Rebel, ou 350 $ pour atteindre le statut Chaos Icon.
Combien de temps dure mon niveau ?
Le statut de Rebelle sacré et d'Icône du chaos est valable 365 jours à compter de la date de mise à niveau, puis est réévalué en fonction de vos dépenses éligibles des 365 derniers jours.
Quelles dépenses sont prises en compte pour mon niveau ?
La valeur des marchandises éligibles après remises est prise en compte. Les taxes, frais d'expédition, cartes-cadeaux, articles annulés, retours et remboursements ne le sont pas.
L'utilisation de mes points affectera-t-elle mon statut ?
Non. Les paliers sont basés sur les dépenses éligibles, et non sur votre solde de points actuel.
Combien de points est-ce que je gagne sur mes achats ?
Vous gagnez 1 point pour chaque dollar dépensé sur des marchandises admissibles après remises.
Quand mes points d'achat seront-ils ajoutés ?
Les points d'achat sont crédités une fois la livraison confirmée et peuvent apparaître comme étant en attente avant cette confirmation.
Les codes promotionnels affectent-ils les points que je gagne ?
Oui. Les points sont calculés sur la valeur de la marchandise admissible après l'application du code promotionnel.