DIRECTIVES DE RETOUR
POLITIQUE DE RETOUR
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- Vous avez jusqu'à 14 jours après réception de l'envoi pour retourner les articles achetés sur DOUBLECRAZY.COM.
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- Le ou les articles achetés doivent être neufs, non utilisés et avec les étiquettes d'origine toujours attachées. (Les sous-vêtements ou maillots de bain, les parfums ne sont PAS retournables en raison de notre politique d'hygiène.)
- Une fois votre commande reçue et inspectée, un remboursement sur votre mode de paiement original sera effectué. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre remboursement.
- Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges de produits DOUBLECRAZY non achetés sur DOUBLECRAZY.COM.
- Veuillez choisir vos articles avec soin pour éviter les retours liés à un "changement d'avis".
*Veuillez noter que nous n'offrons pas de reçus cadeaux.
VISITEZ NOS PORTAILS DE RETOUR EN LIBRE-SERVICE CI-DESSOUS :
National (États-Unis) ; Visitez notre portail de retours ICI
International (Global-E) ; Visitez notre portail de retours ICI.
*Les retours nationaux et internationaux (Global-E) sont facturés à un tarif forfaitaire lorsque vous utilisez notre étiquette d'expédition de retour prépayée.
ÉCHANGES
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ARTICLES ACHETÉS PENDANT LA PÉRIODE DE SOLDES
Tous les articles soldés sont définitifs.
AVERTISSEMENT
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Si nous constatons un abus de notre politique de retour ou si nous identifions des schémas/activités inhabituels, nous pourrons annuler ou refuser les commandes actuelles et futures, ainsi que les retours. Veuillez consulter nos CONDITIONS D'UTILISATION.


